FAQ

Fragen? Hier gibt’s Antworten.

Alles über Geräte, Verbindung, Bezahlung und dein Paket.

Welche Geräte sind mit meinem IPTV-Abonnement kompatibel?

Unsere IPTV-Dienste sind mit vielen Geräten und Plattformen kompatibel: Smart-TVs von LG, Samsung, Hisense und Panasonic, Apple TV, Android TV und Google TV, Android-TV-Boxen und -Sticks, Sony- und Philips-TVs, Fire TV Stick, Fire TV Cube, Formuler, NVIDIA Shield, Vu+, Enigma-Boxen, PC, Mac, Laptop, Tablet, iPad, Android-Smartphones und iPhones.

Brauche ich ein VPN?

In der Regel brauchst du kein VPN, außer wenn es in deiner Region eine IPTV-Blockade gibt. Bei Problemen mit der Nutzung kontaktiere uns über das Formular. Wir helfen dir, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Kann ich meine Wiedergabeliste bearbeiten und auswählen, welche Kanäle ich sehen möchte?

Ja. Du kannst deine Wiedergabeliste bearbeiten und die gewünschten Kanäle oder Premium-Kanäle auswählen. Nutze dafür die Favoriten und die Funktion zum Ausblenden von Kategorien. So kannst du eine persönliche Kanalliste erstellen.

Ich bin neu bei IPTV. Könnt ihr mir bei der Installation helfen?

Ja. Du erhältst eine detaillierte Installationsanleitung, die dir bei der Einrichtung auf deinem Gerät hilft. Kontaktiere uns über das Supportformular – unser Team unterstützt dich bei der Installation.

Wie ist die Qualität eurer Server?

Wir verwenden AntiFrost-Technologie und bieten eine Server-Betriebszeit von 99 %.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst dein IPTV-Abonnement mit Bitcoin, Debitkarte oder PayPal bezahlen. Die Zahlungsdetails erhältst du nach deiner Angebotsanfrage.

Welche Kanäle, Filme und Serien bietet ihr an?

Wir bieten TV-Sender und Video-on-Demand aus fast allen Ländern: Europa, Nordamerika, Südamerika, Asien und Afrika. Das Angebot umfasst Premium-Kanäle für Sport, Musik, Filme, Serien, Nachrichten, Dokumentationen, Kinderprogramme, Lifestyle, Kultur und internationale Sender sowie Radiosender. Die VOD-Bibliothek enthält internationale Filme, Serien und Anime aus verschiedenen Kategorien.

Auf wie vielen Geräten kann ich mein Abonnement nutzen?

Du kannst dein Abonnement auf mehreren Geräten verwenden, solange diese nicht gleichzeitig verbunden sind. Wenn du auf mehreren Geräten gleichzeitig schauen möchtest, kontaktiere uns über das Formular. Wir erstellen dir ein passendes Angebot.

Welche Pakete erhalte ich nach der Bezahlung?

Nach der Bezahlung erhältst du das deutschsprachige Paket mit Sendern aus Deutschland, der Schweiz und Österreich. Zusätzliche Länderpakete, zum Beispiel für die USA, Großbritannien, Frankreich, Italien, Spanien oder Polen, kannst du über das Formular anfordern. Wir bieten Inhalte aus fast allen Ländern und ergänzen die gewünschten Pakete. Statt automatisch alle Länder freizuschalten, passen wir die Auswahl an deine Wünsche an.

Was bedeutet IPTV?

IPTV ist Fernsehen über eine Internetverbindung. Inhalte und Funktionen des Angebots klären wir vorab.

Was kosten die Pakete?

3 Monate: CHF 50 · 6 Monate: CHF 65 · 12 Monate: CHF 80

Bestelle ich direkt auf der Website?

Das Formular sendet eine unverbindliche Anfrage. Du bleibst auf der Website. Es erfolgt keine Bestellung oder Zahlung.

Wie erfolgt die Freischaltung?

Die Freischaltung erfolgt einmalig. Lass dir Aktivierungsfrist und Zustellung der Zugangsdaten vor der Zahlung im Angebot bestätigen.

Was passiert nach Ablauf der Laufzeit?

Dein Paket läuft genau für die bezahlte Dauer von 3, 6 oder 12 Monaten und endet danach automatisch. Es verlängert sich nicht von selbst. Möchtest du weiterschauen, bestellst du einfach ein neues Paket.

Welche Internetverbindung brauche ich?

Für 4K ist eine stabile Verbindung wichtig. Der Bedarf hängt von Inhalt, App und Gerät ab. Prüfe deine Verbindung am Fernseher und beschreibe Störungen dem Support.

Muss ich mein Abo kündigen?

Nein. Eine Kündigung ist nicht nötig, das Paket endet automatisch nach der bezahlten Laufzeit. Die Bedingungen für Erstattungen erhältst du vor der Zahlung mit dem Angebot.

Support

Hilfe zu deinem Zugang.

Fragen zu Einrichtung, Freischaltung oder einem bestehenden Paket? Nutze das Formular. Eine feste Antwortzeit ist derzeit nicht angegeben.

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